Nhân viên kỹ thuật trong khách sạn phụ trách việc sửa chữa, bảo trì điện - nước và các vấn đề hư hỏng phát sinh khác. Để trang bị cho nhân viên kỹ thuật làm việc thì cần phải có bộ đồ nghề với các ...
Phòng nghỉ, nhà tắm, nhà vệ sinh công cộng... bị ám mùi ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách thuê. Vậy làm gì để loại bỏ mùi hôi cho khách sạn? Áp dụng ngay 10 cách h...
Kinh doanh khách sạn muốn hút khách thì ngoài chất lượng dịch vụ, thiết kế kiến trúc cũng đóng vai trò quan trọng, tạo điểm nhấn thu hút khách lựa chọn đặt phòng. Dưới đây là 3 loại phong cách thiế...
Không ít khách lưu trú nhận phòng rồi thắc mắc tại sao trên giường khách sạn lại để thêm 2 chiếc gối nhỏ, bên cạnh 2 gối nằm lớn. Khi đó, là nhân viên, bạn sẽ trả lời thế nào? Dưới đây là gợi ý giả...
Ghế sofa trong phòng khách lưu trú hay ở khu vực sảnh khách sạn cũng là nơi cần được nhân viên buồng/ vệ sinh công cộng làm sạch thường xuyên. Hotelmart.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu cách làm sạch ghế so...
Spa là một trong những dịch vụ tiêu chuẩn của khách sạn, resort quy mô, đẳng cấp. Khách sạn bạn dự định thêm mới dịch vụ Spa và đang tìm hiểu các vật dụng cần thiết cho bộ phận? Bài viết dưới đây c...
Có thể bạn không tin nhưng kinh doanh khách sạn ngoài đầu tư xây dựng và thiết kế kiến trúc, nội thất đẹp, yếu tố phong thủy cũng được coi trọng cực kỳ nhằm mang lại vận khí tốt, giúp làm ăn suôn s...
Vang là một trong những thức uống phục vụ khách không thể thiếu trong các cơ sở kinh doanh dịch vụ quy mô và đẳng cấp. Bạn có biết các loại vang sử dụng trong khách sạn - nhà hàng phổ biến nhất hiệ...
Yếu tố quan trọng nhất tạo nên hương vị đặc trưng món ăn của mỗi quốc gia chính là gia vị. Bài viết chia sẻ sau đây, hãy cùng Hotelmart.vn tìm hiểu các loại gia vị được đầu bếp sử dụng để chế biến ...
Sử dụng clo cho bể bơi khách sạn là phổ biến nhất hiện nay nhằm đảm bảo chất lượng - an toàn dịch vụ. Vậy cách sử dụng clo cho bể bơi khách sạn là gì? Cần lưu ý gì khi sử dụng?... Cùng Hotelmart.vn...
Dù là chủ đầu tư, nhân viên hay du khách có nhu cầu thuê phòng đều cần phải biết danh sách các dịch vụ tiêu chuẩn trong khách sạn để đối chiếu khi cần.
Bạn nhiều lần nghe đến thuật ngữ SAP ERP nhưng chưa biết SAP ERP là gì? Vậy thì cùng Hotelmart.vn đi tìm câu trả lời nhé!
Cuối tháng 10 vừa qua, tại một cuộc đấu giá ở London, chai whisky mạch nha đơn cất Macallan thuộc thùng số 263 sản xuất năm 1926 đã trở thành chai rượu whisky đắt nhất thế giới khi bán với mức giá ...
Quầy lễ tân là điểm dừng đầu tiên và thường xuyên nhất của khách lưu trú khi sử dụng dịch vụ khách sạn. Khách sạn bạn sắp mở cửa kinh doanh và đang cần setup mọi thứ? Bạn không biết setup một quầy ...
Quầy bar thường là nơi lui tới của rất nhiều khách lưu trú khi nghỉ tại khách sạn. Nếu quầy bar được setup và decor đẹp - chắc chắn sẽ khiến khách hàng ấn tượng. Cùng Hotelmart.vn điểm qua những mẫ...
Shaker là thuật ngữ phổ biến khi tìm hiểu về nghề Bartender. Bạn đã biết Shaker là gì? Công dụng của shaker là gì? Phân loại ra sao? Mua shaker ở đâu?... Nếu chưa có nhiều thông tin, đừng bỏ qua bà...
Với nhiều chủ đầu tư khi mới kinh doanh dịch vụ lưu trú sẽ khá băn khoăn trong việc lựa chọn phần mềm quản lý phù hợp. Hotelmart.vn sẽ giúp bạn điểm qua danh sách phần mềm quản lý khách sạn thông d...
Thử tưởng tượng nhà hàng - khách sạn bạn phục vụ khách với ly rượu vang bám bẩn hay bị trầy xước, vẩn đục... - chắc chắn sẽ không nhận được sự hài lòng, thậm chí đánh giá thấp về chất lượng dịch vụ.
Bathrobe là một trong những đồ dùng trong phòng không thể thiếu ở các khách sạn, resort sang trọng chuẩn quốc tế. Vậy bạn có biết Bathrobe là gì? Tại sao khách sạn nên mua Bathrobe phục vụ khách?
Hồ bơi trong khách sạn cần được xử lý bằng các loại hóa chất chuyên dụng để đảm bảo chất lượng nước trong, sạch khuẩn, an toàn với khách bơi. Hotelmart.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu về những loại hóa chấ...
