Spa là một trong những dịch vụ tiêu chuẩn của khách sạn, resort quy mô, đẳng cấp để phục vụ gần như hoàn thiện các nhu cầu nghỉ dưỡng của khách. Khách sạn bạn dự định thêm mới dịch vụ Spa và đang tìm hiểu các vật dụng cần thiết cho bộ phận? Bài viết dưới đây của Hotelmart.vn sẽ gợi ý giúp bạn.
Tại sao khách sạn nên kinh doanh dịch vụ Spa?
Hầu hết các khách sạn, resort quy mô 4-5 sao đều phục vụ dịch vụ spa. Điều này giúp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách, từ đó, tăng sự lựa chọn trải nghiệm, tăng mức độ hài lòng của khách thuê về chất lượng dịch vụ của khách sạn, resort; và dĩ nhiên, cũng giúp tăng doanh thu, đồng thời sở hữu lượng khách tiềm năng hay trung thành ổn định.
Ngoài ra, ở một mặt tích cực khác, mở thêm dịch vụ spa cũng là cách sinh lợi nhuận cho khách sạn vào mùa ế ẩm. Bởi, khách hàng của loại hình dịch vụ này không chỉ có khách lưu trú của khách sạn mà có thể là khách du lịch vãng lai hay người dân địa phương có điều kiện và nhu cầu trải nghiệm.
Thông thường, kinh doanh spa trong khách sạn sẽ là các dịch vụ cơ bản như:
- Dịch vụ spa massage thư giãn
- Dịch vụ spa xông hơi
- Dịch vụ spa chăm sóc da mặt
Tùy vào quy mô và mô hình spa phục vụ khách mà việc chọn mua các vật dụng của bộ phận spa sẽ tương ứng khác nhau.
Các vật dụng của bộ phận Spa trong khách sạn
Như trên đã viết, với mỗi quy mô và loại hình dịch vụ mà bộ phận spa muốn hướng đến sẽ quyết định tính đa dạng và yêu cầu mua vật dụng spa tương ứng để đầu tư thiết bị nội thất đồ dùng đạt chất lượng. Tuy nhiên, nhìn chung, bộ phận spa tiêu chuẩn thường được chia ra làm 2 khu vực chính:
* Khu vực đón tiếp khách
Thường gồm có các vật dụng như:
- Quầy lễ tân
- Tủ đựng tài liệu về chăm sóc sức khỏe và sức đẹp
- Bộ bàn ghế sofa để tiếp khách và tư vấn dịch vụ, khách ngồi chờ
- Tủ kính trưng bày các loại mỹ phẩm, dược phẩm làm đẹp sẽ phục vụ khách
- Máy lạnh
- Kệ giày dép
- Thảm
- Các đồ trang trí khác...
- Ngoài ra còn có các thiết bị văn phòng phục vụ công việc như máy tính và máy in hóa đơn, hợp đồng; máy đếm tiền và tủ đựng tiền; lịch, bút, giấy...
Spa là một trong những dịch vụ gia tăng cần thiết trong các khách sạn, resort quy mô
* Phòng dịch vụ khép kín
Sẽ gồm những vật dụng cơ bản tối thiểu như:
+) Đồ dùng nội thất:
- Giường massage
- Ghế massage
- Bồn ngâm thảo dược
- Chậu ngâm chân
- Bộ khăn spa
- Đèn xông tinh dầu
- Đá nóng massage
- Tinh dầu và nến thơm
- Áo choàng
- Dép spa
- Các loại tủ kệ để đồ dùng, thiết bị spa
- Xe đẩy mỹ phẩm
- Nồi nấu đá massage
- Chén, cọ
- Vách ngăn, rèm che
- Máy lạnh
- Các đồ trang trí thiên về mỹ phẩm...
+) Máy móc, thiết bị chuyên dụng:
Trường hợp spa trong khách sạn phục vụ dịch vụ chuyên biệt thì việc mua sắm máy móc, thiết bị chuyên dụng sẽ tương ứng phù hợp. Thường gặp nhất là:
- Máy soi da
- Máy chăm sóc da cơ bản
- Máy xông hơi nóng/ lạnh cho da mặt
- Thiết bị xông hơi cho phòng tắm hơi (nếu có)
- Máy hấp khăn
- Các loại máy móc, thiết bị chuyên dụng khác...
Một số lưu ý khi chọn mua vật dụng spa
- Lên danh sách chi tiết và đầy đủ những vật dụng cần mua, tránh mua thiếu/ thừa
- Chọn mua tại các cơ sở uy tín để đảm bảo chất lượng và nguồn gốc xuất sứ
- Tùy vào quy mô và mô hình hoạt động của spa mà lựa chọn chủng loại, số lượng vật dụng phù hợp
- ...
Trên đây là các vật dụng của bộ phận spa cơ bản nhất mà mọi cơ sở kinh doanh đều nên trang bị để việc phục vụ khách được đầy đủ và chuyên nghiệp hơn, đảm bảo mang đến chất lượng dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng.
Hồng Thy
Thêm đánh giá của bạn